COLEGIO DE MÉDICOS DE BIZKAIA

Médicos de Bizkaia-Bizkaiko Sendagileak S.L.U., es una empresa dependiente del Colegio de Médicos de Bizkaia. Trabaja de forma exclusiva desde enero del 2002, a través de distintos concursos públicos, para la Diputación Foral de Bizkaia (DFB).

En la actualidad son dos los contratos que mantiene con la DFB:

• PROGRAMA DE APOYO TÉCNICO EN EL PROCEDIMIENTO DE VALORACIÓN Y ORIENTACIÓN DE LAS PERSONAS SOLICITANTES DEL RECONOCIMIENTO DEL GRADO DE DEPENDENCIA EN BIZKAIA.
• CONTRATO DE ASISTENCIA TÉCNICA EN LA VALORACIÓN DE LA DISCAPACIDAD

La organización (la Dirección General junto con la Dirección y la responsable de Calidad) determinan:

• Las cuestiones externas e internas pertinentes que pueden afectar a su capacidad para lograr los resultados previstos en su sistema de gestión de calidad.
• Las partes interesadas y sus requisitos pertinentes para su sistema de gestión de calidad.

El sistema de gestión de calidad definido e implantado por MÉDICOS BIZKAIA según ISO 9001:15, es aplicable a las actividades de Valoración y Orientación de la Dependencia y Valoración de la Discapacidad, contratados por el Departamento Foral de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia.

Se ha mantenido la certificación desde 2016 hasta la fecha actual, de forma ininterrumpida.

La alta dirección asumida en la organización por la Dirección General, demuestra su liderazgo con respecto al sistema de gestión de la calidad, asumiendo los compromisos establecidos en la norma de referencia, y estableciendo la siguiente Política:

Política de Calidad

La Dirección General de MÉDICOS BIZKAIA, a través de este documento, conocido y compartido, quiere reflejar su compromiso constante con la calidad.

MÉDICOS BIZKAIA realiza las actividades de Valoración y Orientación de la Dependencia y Valoración de la Discapacidad según los requisitos solicitados por su cliente, el Departamento de Acción Social de la DFB, con la máxima calidad y cumpliendo todas sus expectativas

De esta manera, toda la organización de MÉDICOS BIZKAIA está implicada en la consecución de la calidad del servicio prestado a la DFB y en asegurar la competitividad, procurando difundir una cultura de mejora continua en su trabajo.

Esta Política es comunicada, entendida y aplicada en la organización, y está disponible para las partes interesadas, tanto la Diputación Foral de Bizkaia, proveedora, como la sociedad en general, a través de su publicación en la página web de la  organización, https://www.cmb.eus/medicos-de-bizkaia-sl--bizkaiko-medikuak-sm_sistema-de-calidad